主题：
有效的口头表达和倾听
主讲：
孙老师
版权：
北京新现代学校
描述：
北京新现代学校网络课堂
索引：
讲话的基本技能和应具备的特征
有效表达的基本技能
讲话应具备的特征
倾听在人际交流中占多少时间
五种正在听的方式
在倾听时如何抵制分心？
如何使听众认真听而不分心？
认真倾听的好处
自己如何不分心？