“你为什么去工作?你工作时快乐吗?如果不快乐，理由是什么?”

　　在智联招聘副总裁余用彤的一连串提问中，由CCTV经济频道、《每日经济新闻》、智联招聘与长江商学院联合推出的“2005CCTV年度雇主调查”上海人气榜颁奖典礼暨首届“快乐工作”管理论坛正式开始拉开了帷幕，也引发了在座百余名嘉宾、听众对“快乐工作”这一主题的思考。

　　在随后的演讲中，美世咨询上海总经理林光明说:“人们为钱工作，但是更为了生活的意义而工作;事实上，他们为了快乐而工作。忽略了这一点的公司实际是在‘贿赂’员工，他们将为此付出的代价是员工缺乏忠诚度和承诺。”

　　“快乐工作”的多种定义

　　“给你1000万元，你会不会工作?如果会，是何种状态?”许多人对此的回答是:“睡觉睡到自然醒，然后去上班，只需工作四五个小时，然后去喝咖啡。”

　　由此可见，在大多数人看来，工作仍是生活中的必需。但在现实生活中，工作与生活不平衡成为许多人不可避免的一个问题。

　　那么，该如何定义“快乐工作”呢?众专家分别给出了自己的答案。长江商学院副院长李秀娟教授认为:“企业认同感、可发挥才能的平台、来自企业的充分关怀，是员工感觉到快乐的三大保障。”

　　上海大众汽车公司人力资源总监黄玉寅表示:“企业关键是要建立一套体系，帮员工在工作中得到认同，不仅是工作业绩的认同，更感受到企业文化的认同。”林光明的答案则是:“给员工想要的职业发展的平台，使其获得认同，产生工作的快乐。”

　　明基全球副总裁洪宜幸更将快乐上升到“幸福”的概念:“要让员工不单单感受到快乐，更感受到爱与幸福。企业需要塑造共同的经验，让员工一起共享经验、共享成就、共享快乐、共享成功。”

　　绩效管理与快乐工作不矛盾

　　科学合理地设计员工的薪酬体系，往往是人力资源总监工作的重中之重。但是在一开场的演讲中，林光明便强调:“即使设置了最具竞争力的薪酬及传统福利，企业也不能稳操胜券，仅关注薪酬体系的企业不可能成为优秀雇主。”

　　根据美世的调查，55%的企业将生活与工作平衡计划作为“雇主选择”战略的一部分，38%将生活与工作平衡计划与公司异地派遣计划相结合，有35%将生活与工作平衡计划作为“组织气氛评估”要素之一。

　　林光明认为，在影响员工忠诚度、被激励感的关键驱动力中，工作与生活的平衡成为继尊重、工作类型之后的重要因素。针对绩效管理与员工快乐工作之间存在矛盾的观点，林光明也予以纠正，“绩效管理本来就需要管理工作与生活平衡。”

　　针对这一问题，林光明提出了四条建议:首先是将正确的人放到正确的位置上，不要拔苗助长;第二是要正确设立绩效考核的衡量指标，注重长短期平衡;第三是跟踪员工的满意度问题，以人为本，及时解决问题;第四是重视并提高对员工的辅导、反馈技巧。

　　第三种品牌创造“幸福企业”

　　洪宜幸在接下来的发言中则强调，“乐在工作”的动力关键在于个人技能、知识、价值、人生志趣等与实际工作需求的配合。

　　所以，快乐工作应该是企业由上而下的一种思考方式，企业管理者要创造一种工作环境与氛围，引导与端正员工的价值观，使员工能够在企业中燃烧自己，快乐工作。

　　“保持工作与生活平衡的关键要素是建立组织的文化基础，发现员工需要什么，就要提供相应的帮助，更要让员工拥有工作与生活相对灵活的权利。在这个过程中，关键是和员工之间的沟通，一线管理人员的作用非常重要。”他强调。

　　洪宜幸旗帜鲜明地提出，企业应该有三种品牌:即公司品牌、产品品牌与雇主品牌，所谓雇主品牌，就是让员工在工作与生活上都得到满足，甚至帮助员工料理好生活中的事务，如在企业中建立邮局、票务中心、面包房等日常设施，解除员工的后顾之忧。“想要创造幸福企业，管理者就要进行内部行销，提高员工满意度、快乐度，最终让员工变成企业的守护神。”