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有效提升领导魅力与领导艺术
2007年12月27日14:56
本课程包括有效的领导和有效的沟通两个部分，结合案例为您讲述领导者、领导风
格、妇女与领导等领导专业知识，以及沟通的性质、方式、障碍和克服沟通障碍的方
法等有效沟通的业务内容。
1、 有效的领导
领导定义：领导是管理过程中的一项只能，是指引和影响团队成员致力于从事与任务
相关活动的过程。
领导者：是指为使群体高效运作，领导者或者其他人必须完成的群体维持活动和与任
务相关的活动，主要完成任务职能和群体维持职能。
领导风格：是领导在指导和影响下属的过程中，领导者所欣赏的各种行为模式。领导
者的知识、能力、价值观和经验等都影响着领导风格。
妇女与领导：女性一旦成为领导者，她们丝毫不逊色。她们同男性领导者做得同样好,
也同样被员工所接受。
2、 有效的沟通
沟通的性质：沟通是指以相互理解的方式从一方向另一方向传递信息。
沟通的方式：沟通有口头、非口头，正式、非正式等多种方式。
沟通的障碍： 沟通障碍是指阻碍信息在组织中良好传递的各因素的总称。
克服沟通障碍：运用反馈、简化语言、积极倾听、抑制情绪、注意非语言提示和排除
物理障碍等方法。
格、妇女与领导等领导专业知识，以及沟通的性质、方式、障碍和克服沟通障碍的方
法等有效沟通的业务内容。
1、 有效的领导
领导定义：领导是管理过程中的一项只能，是指引和影响团队成员致力于从事与任务
相关活动的过程。
领导者：是指为使群体高效运作，领导者或者其他人必须完成的群体维持活动和与任
务相关的活动，主要完成任务职能和群体维持职能。
领导风格：是领导在指导和影响下属的过程中，领导者所欣赏的各种行为模式。领导
者的知识、能力、价值观和经验等都影响着领导风格。
妇女与领导：女性一旦成为领导者，她们丝毫不逊色。她们同男性领导者做得同样好,
也同样被员工所接受。
2、 有效的沟通
沟通的性质：沟通是指以相互理解的方式从一方向另一方向传递信息。
沟通的方式：沟通有口头、非口头，正式、非正式等多种方式。
沟通的障碍： 沟通障碍是指阻碍信息在组织中良好传递的各因素的总称。
克服沟通障碍：运用反馈、简化语言、积极倾听、抑制情绪、注意非语言提示和排除
物理障碍等方法。
