第一部分　课程（模块）性质

本课程是高等教育自学考试中英合作商务管理、金融管理专业课程之一。

第二部分　课程（模块）考核目标与内容

一、课程特征

　　在本课程的助学或在教学中应当尽可能采用解决实际问题的方法，从金融、商业、工业和政府机构取得实例，以提供适当的学习场景。
　　试卷中的问题将以本课程大纲中所确定的识记、领会和应用的有关要求为根据。试题不超出大纲要求的内容。
　　但是，考题将要求考生能够在熟悉或不熟悉的条件下理解并应用专业知识。课程中的场景仅是举例，试卷可能在另一种条件下提出问题。
　　在授课过程中，应向考生介绍案例学习方法，以使他们掌握阅读、分析商务和金融案例的技巧。这些方法包括：
——精读技巧
——撰写案例分析报告技巧
——ＳＷＯＴ分析法（Ｓ／Ｗ／Ｔ／Ｏ分别指优势、弱点、机会、威胁）。
　　在商务管理专业和金融管理专业的教学中，提倡采用案例教学和案例考核方法。培养学生的上述技能是十分重要的，这不仅能使他们学习尽可能多的知识，还使他们能够在考试中最大限度地发挥潜能。
　　试题涉及到的内容与考核目标之间的大致关系在本大纲第三部分有关说明与实施要求中给出。答题的广度及深度不超出课程内容，考生可参考样卷。

二、课程目标

本课程的目标为：
１.使考生理解主要的信息系统类型、它们的特点、优点和使用。
２.鼓励考生使用基本信息技术来协助国解决商务问题。

三、课程目录

第一章　信息系统在管理中的重要功能和战略作用
第二章　计算机及其基本功能
第三章　数据通信、网络和处理方法
第四章　计算机软件
第五章　商务功能的计算机
第六章　管理信息系统（MIS）

四、考核目标

　　考题可取自课程内容中的任何有关专题内容。每个专题按章列出相应内容；每章由若干节组成；每节又进一步分成若干“目”。每个内容标题下列出内容细节，包括考题要求的识记、领会和应用的各种内容。有些内容还提出了案例学习的要求。有关这部分内容细节部分的考题要求考生参考所学过的案例。
　　考题中也可能给出一些案例研究。要求考生运用自己的经验来做出相应的回答。
　　各章是按教学目的顺序设置。教师和考生也可按自己的需要重新安排教学顺序。
　　本大纲在考核目标中，按照识记、领会和应用三个层次规定共应达到的能力层次要求。三个能力层次是递进等级关系。各能力层次的含义是：

识记：应识记的内容涉及本课程的基本知识。

领会：要求对课程（模块）相关内容能够进行理解。

应用：要求应用课程（模块）知识和对内容的领会、处理不同条件下的问题，具体包括：（1）分析资料和形势；
（2）评估来自各种来源的资料；
（3）以适当的文字、数字和图表形式按用途对信息资料进行组织和表示；
（4）使用适当的信息技术准备、处理和表示信息资料。

五、课程（模块）内容

第一章　信息系统在管理中的重要功能和战略作用

学习目的和要求

通过学习本章，考生应当能够掌握以下内容：
1.IT在组织中的重要战略作用；
2.IT管理的功能；
3.适当的发展战略对IT的需求；
4.IT对于商务运作内部和外部的影响；
5.专业管理人员须具备的必要技能和知识。

内容

第一节　IT在组织中的重要战略作用

一、为什么IT是许多企业成功的关键
1.竞争焦点——公司应该评估IT在提供产品和服务方面的重要性，例如采用IT作为战略武器，使企业能够增强竞争优势，战胜对手
2.成本和经济关系

二、IT技术的重要性
1.IT和外部授权使用者，他们是人或企业，例如商务伙伴或用户
2.内部授权使用者是管理人员、公司职员和其他内部用户

要求考生能够分别举例说明上面的两个问题。

第二节　管理信息技术的功能

一、IT的功能是支持业务活动
1.IT在一个组织的当前运作中所起的作用
2.IT和其他管理工作的内部关系
3.IT作为一种生产活动能使当前的运作平稳、顺畅
4.IT作为经营战略的组成部分，可以提高企业竞争优势
5.运用IT作为一种创新手段，可以获得新的商务机会。

二、对IT战略结构的需求
1.采用新技术的影响（对内和对外的）
2.如何运用IT提高工作效率和效益
3.IT的应用对管理和业务结构的影响，例如，使用电子通信或远距离电视会议。

要求考生能够清楚地认识这些问题的重要性并能够举出与这些相关的实例。

第三节  管理技能和必须具备的知识

一、识别、使用和控制
1.理解专人负责IT使用以及确定清晰的管理和开发目标的重要性
2.高成本投资和高额维修费用
3.IT对一个组织的整体水平的影响

二、管理和发展目标
1.管理的重要性。系统的成功必须要有最高管理层的支持
2.对系统效果和设计开发应予以足够的关注
3.管理者和用户应了解应用IT的意图

考核知识点

第一节　IT在组织中的战略作用
第二节  管理信息技术的功能
第三节　管理技能和必须具备的知识

考核要求
第一节 IT在组织中的战略作用

识记：
为什么说IT是现代组织成功的关键
IT可用来支持业务活动
IT如何支持生产活动
如何运用IT来增强营销和生产的灵活性
在提高一个组织的竞争力方面IT所发挥的战略作用

领会：
引起IT变化的主要动力
内部和外部用户指的是谁
采用IT对使用者的影响和问题

应用：
能够运用所学知识说明和理解商务领域的大量实例。

第二节　管理信息技术的功能

识记：
IT在一个组织的当前运作中所起的作用如何
IT怎样和业务工作相结合
IT和其他管理功能的内在联系
IT对当前的管理和组织结构的影响

领会：
IT在一个组织中的功能
IT的采用、实施和管理方面的相关问题

应用：
能够掌握和运用这些知识分析在商务领域的各种实例。

第三节　管理技能和必须具备的知识

识记：
必须依靠最高管理层支持才能实施IT战略计划的重要性
建立IT设计和开发明确目标的重要性
要求用户和管理系统运行人员所具备的技能水平

领会：
采用新的IT对管理工作的重要性

应用：
能够运用所学知识说明工作中的一两个例子。